Häufige Fragen

1. Was ist im Lieferumfang enthalten?

– CalmyEye Wärme- und Massagemaske
– USB-C-Steuerungseinheit mit 100 cm Kabel
– Benutzerhandbuch
- E-Book Klarer Blick Ruhiger Schlaf

2. Wie wird die Maske erwärmt? Brauche ich eine Mikrowelle?

Nein – CalmyEye ist selbstheizend. Einfach per USB-C an ein Ladegerät, eine Powerbank oder einen Laptop anschließen.

3. Wie oft und wie lange sollte ich die Maske verwenden?

Wir empfehlen ein- bis zweimal täglich für jeweils 15 Minuten. Die Häufigkeit kannst du je nach Bedarf anpassen.

4. Wie reinige ich die Maske?

Schonend von Hand waschen und an der Luft trocknen. Nicht für die Waschmaschine geeignet.

5. Ist die Anwendung sicher?

Ja, CalmyEye arbeitet mit sicherer Niedrigspannung und schaltet sich nach 15 Minuten automatisch ab.

6. Hilft CalmyEye auch bei Gerstenkörnern oder Lidrandentzündung (Blepharitis)?

Ja – Wärme und Massage können verstopfte Drüsen lösen und Beschwerden wie Gerstenkörner oder Blepharitis gezielt lindern.

7. Kann ich CalmyEye unterwegs verwenden?

Ja, mit einer Powerbank kannst du CalmyEye jederzeit und überall nutzen.

8. Muss ich zusätzlich Augentropfen verwenden?

Viele Nutzer berichten, dass sie durch CalmyEye weniger oder gar keine Tropfen mehr benötigen, da die natürliche Tränenproduktion unterstützt wird.

9. Für welches Alter ist die Maske geeignet?

Geeignet für Erwachsene ab etwa 16 Jahren – besonders empfohlen für Personen ab 35, bei denen trockene Augen häufiger auftreten.

10. Aus welchem Material besteht die Maske?

CalmyEye besteht aus weichem, hautfreundlichem Mikrofaser-Baumwoll-Mix mit integriertem Graphen-Heizelement für gleichmäßige Tiefenwärme.

11. Ist die Maske für Allergiker geeignet?

Ja – CalmyEye wird aus hypoallergenen Materialien gefertigt und ist auch für empfindliche Haut geeignet.

12. Wie und wo erhalte ich das E-Book?

Das E-Book ist bei jeder Bestellung inklusive. Den Download-Link findest du direkt in deiner Bestellbestätigung, die du wenige Sekunden nach dem Kauf per E-Mail erhältst.

13. Kann ich CalmyEye zurückgeben, wenn er mir nicht gefällt?

Ja – wir bieten eine 100-Tage-Geld-zurück-Garantie, falls du nicht zufrieden bist.

14. Was sind die Rückgabebedingungen?

Solltest du mit CalmyEye nicht zufrieden sein, erhältst du eine Rückerstattung (abzüglich Rücksendekosten). Kontaktiere uns einfach unter support@elfoyo.de.

15. Wie lange dauert der Versand?

Die Bearbeitung dauert ca. 1–3 Werktage, der Versand danach 8–12 Werktage, je nach Lagerstandort.